Privacy Policy

Tại Hoàn Mỹ Pest Control, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng với tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của quý khách. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Giới Thiệu và Cam Kết

Chào mừng Quý khách hàng đến với HOÀN MỸ PEST CONTROL – dịch vụ diệt côn trùng uy tín tại Đà Nẵng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và tin cậy. Trong quá trình hoạt động, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng, nhưng luôn đặt quyền riêng tư và an toàn thông tin của quý khách hàng lên hàng đầu.

Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm mục đích thông báo rõ ràng cho khách hàng về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân được thu thập thông qua website, ứng dụng di động, trực tiếp qua điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa chúng tôi và Quý khách hàng.

HOÀN MỸ PEST CONTROL cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh mạnh mẽ nhất để đảm bảo rằng thông tin của Quý khách hàng được bảo mật, không bị lạc mất, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi, hoặc hủy hoại.

Loại Thông Tin Thu Thập

Tại HOÀN MỸ PEST CONTROL, chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ kiểm soát côn trùng tối ưu và đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng. Các loại thông tin này bao gồm:

Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản

Đây là thông tin mà Quý khách hàng cung cấp khi đăng ký dịch vụ, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại. Thông tin này giúp chúng tôi liên lạc và xác nhận thông tin đơn hàng.

Địa Chỉ Thực Hiện Dịch Vụ

Chúng tôi thu thập địa chỉ thực hiện dịch vụ để đảm bảo dịch vụ của chúng tôi được cung cấp đúng nơi và đúng thời gian yêu cầu.

Thông Tin Về Nhu Cầu Diệt Côn Trùng

Khi Quý khách liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về loại dịch hại, tình trạng nhiễm, và các thông tin liên quan khác để cung cấp dịch vụ phù hợp nhất.

Thông Tin Thanh Toán

Đối với các giao dịch thanh toán, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết như phương thức thanh toán và thông tin liên quan. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý thanh toán và không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống của chúng tôi.

Thông Tin Sử Dụng Website

Khi Quý khách truy cập website của chúng tôi, các thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem và các thông tin tương tự có thể được thu thập để cải thiện trải nghiệm của Quý khách và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Việc thu thập thông tin qua website và các kênh khác sẽ giúp chúng tôi:

  1. Cung cấp và quản lý dịch vụ kiểm soát côn trùng một cách hiệu quả.
  2. Thông báo cho khách hàng về các cập nhật, thay đổi dịch vụ hoặc chính sách bảo mật.
  3. Xử lý các giao dịch thanh toán và cung cấp hóa đơn.
  4. Hỗ trợ khách hàng khi có ý kiến thắc mắc một cách nhanh nhất.
  5. Cải thiện dịch vụ, website và trải nghiệm khách hàng dựa trên phản hồi và hành vi sử dụng.
  6. Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản và hoạt động giả mạo người đăng ký sử dụng.
  7. Liên lạc và làm việc trực tiếp với người sử dụng trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến dịch vụ của HOÀN MỸ PEST CONTROL.
  8. Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

Cách Thức Bảo Vệ Thông Tin

HOÀN MỸ PEST CONTROL cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng, bao gồm:

Biện Pháp Kỹ Thuật và Quản Lý

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ.

Hạn Chế Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các nghĩa vụ bảo mật.

Bảo Mật Trong Truyền Tải Thông Tin

Chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật để bảo vệ thông tin khi được truyền tải qua internet.

Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Thông tin thanh toán của Quý khách được bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa và tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Đào Tạo Nhân Viên

Nhân viên của chúng tôi được đào tạo về tầm quan trọng của bảo mật thông tin và các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân.

Chia Sẻ Thông Tin

HOÀN MỸ PEST CONTROL cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi như dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển, hoặc dịch vụ tiếp thị. Các đối tác này đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi luật pháp, trong quá trình tố tụng pháp lý, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, hoặc công chúng.

Sự Đồng Ý Của Quý Khách

Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba khác khi có sự đồng ý rõ ràng của Quý khách.

Quyền Của Khách Hàng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền Truy Cập

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về Quý khách.

Quyền Chỉnh Sửa

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền Xóa

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Quý khách có quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho việc xử lý thông tin cá nhân vào bất kỳ lúc nào.

Quyền Khiếu Nại

Quý khách có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền về việc xử lý thông tin cá nhân của Quý khách.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong mục “Liên hệ về vấn đề bảo mật” dưới đây.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

HOÀN MỸ PEST CONTROL sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của Quý khách khi không còn cần thiết cho các mục đích thu thập ban đầu.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

  • Tên công ty: Hoàn Mỹ Pest Control
  • Địa chỉ: K115 Đ. Bình Kỳ, Hoà Quý, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
  • Hotline: 0916 879 576
  • Website: https://kiemsoatcontrung.vn

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này thỉnh thoảng để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới. Quý khách sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào thông qua thông báo trên website của chúng tôi hoặc qua email. Chúng tôi khuyến khích Quý khách kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.